Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ на вывоз мусора?

Ответ: Позвонив на номер по номеру телефона , вы можете сформировать заказ на вывоз отходов. Также вы можете воспользоваться специальной формой на сайте, по заполнению которой, нам поступит Ваше обращение, после чего Наши менеджеры свяжутся с Вами для обсуждения деталей поступившей заявки.

Как оплатить заказ (заявку)?

Ответ: Для физических лиц при разовом заказе вывоза отходов произвести оплату возможно по Договору оферты - квитанции, которую подготовит для Вас наш менеджер. Либо оплата будет производиться момент исполнения заказа наличными или переводом с банковской карты заказчика. Для юридических лиц оплата производится в соответствии с условиями заключенного Договора.

Осуществляете ли погрузку мусора по желанию заказчика ?

Ответ: В компании имеются квалифицированные бригады грузчиков и необходимая погрузочная спецтехника. Стоимость услуг зависит от объема работ и вида отходов. Предлагаем уточнить её у нашего менеджеров.

Когда посоветуете оформить заявку?

Ответ: Заказы на вывоз отходов рекомендуем оставлять заранее, для своевременного построения логистики уборочной техники. Побеспокойтесь об оформлении заявки за 12 часов до ориентировочного времени вывоза мусора. Благодаря этому работники компании подготовятся полностью к поставленной задаче и точно прибудут вовремя. Мы будем рады, если при формировании заявки Вы направите нам геолокацию объекта, по которой безошибочно прибудет уборочная техника и предоставите нам фотографию мусора подлежащего к вывозу.

Какое время контейнер может находиться на объекте?

Ответ: Емкости для сбора мусора предоставляются заказчику для наполнения на 24 часа или на меньший период времени. Если у заказчика объект под охраной, то указанное время может увеличиваться по взаимной договоренности.

Есть ли выбор емкости контейнеров?

Ответ: В зависимости от предполагаемого объема мусора подлежащего к вывозу по заказу мы можем по вашему пожеланию предоставить следующие контейнерные емкости:

  • 8 м 3, до 3 тонн
  • 20 м 3, до 12 тонн
  • 27 м 3, до 15 тонн
  • 33 м 3, до 20 тонн

При значительном, регулярном объеме вывозимых отходов, на период действия Договорных отношений наша организация готова предоставить заказчику необходимое количество контейнеров для сбора отходов на безвозмездной основе.

Расскажите о режиме работы компании?

Ответ: Наша компания осуществляет вывоз мусора и отходов Круглосуточно независимо от погодных условий, а также без праздников и выходных. Прием заказов и заявок на вывоз производится с 8-00 до 19-00!

Куда вывозится мусор?

Ответ: Вывозимый мусор поступает на наш мусоросортировочный комплекс обработки и извлечения максимально возможного количества полезных фракций. Данный процесс позволяет подарить отходам «вторую жизнь», в большинстве случаев благодаря вторичному их использованию и переработке. Использование отходов в качестве вторичного сырья позволяет сократить их захоронение, уменьшает негативное воздействие на окружающую среду. Оставшиеся после выбора ценных компонентов отходы (хвосты сортировки) поступают на лицензированные полигоны захоронения:

  • Полигон - Лесная
  • Полигон - Сабурово
  • Полигон - Тимохово
  • Полигон – Торбеево

Какие отчетные документы вы предоставляете?

Ответ: Мы предоставляем полную сопроводительную документацию для наших заказчиков, в том числе копии договоров с полигонами, утилизационные талоны, и по желанию заказчика фотоотчет проделанной работы.

Какие скидки вы предоставляете?

Ответ: При оплате наличными предоставляется скидка до 10% от действующих тарифов. При значительном и регулярном объеме предусмотрены индивидуальные условия подробности которых Вы можете узнать у нашего менеджера.

Из каких машин состоит ваш парк спецтехники?

Ответ: Автопарк нашей компании состоит из надежной уборочной техники преимущественно иностранного производства, которая регулярно обновляется. Вывоз мусора осуществляется машинами на шасси марки: Scania, Mercedes, Isudzu с установленным прессующим механизмом задней загрузки мусора ZOLLER и Geesinknorba с высоким коэффициентом уплотнения (до 7 единиц).

Для вывоза крупногабаритного и строительного мусора используется техника с установленной на шасси системой Мультилифт большой и средней грузоподъёмности. Весь транспорт компании оснащен современной спутниковой система GPS/ГЛОНАСС которая позволяет осуществлять мониторинг техники на каждом этапе выполнения работ.